用心用情辦好民生實(shí)事 譜寫垃圾房垃圾分類新篇章

實(shí)行生活垃圾分類，關(guān)系廣大群眾生活環(huán)境的改善。各地在黨史學(xué)習(xí)教育中，把解決群眾在生活垃圾分類中遇到的“急難愁盼”問題作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極回應(yīng)群眾參與生活垃圾分類、建設(shè)美好家園的新期待，進(jìn)一步提升了群眾的獲得感、幸福感，同時(shí)促進(jìn)了生活垃圾分類工作的開展。

各地在踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，深入基層、深入群眾，依托各種平臺(tái)和途徑，調(diào)查了解群眾在生活垃圾分類中遇到的問題，認(rèn)真聽取群眾對(duì)垃圾分類工作的意見建議。

不少地方的主管部門組織機(jī)關(guān)干部、技術(shù)專家下沉到基層社區(qū)，主動(dòng)登門，與人民群眾進(jìn)行面對(duì)面交流，聽取意見，并認(rèn)真梳理研究收集到的意見建議，深度剖析在生活垃圾分類管理工作中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，改進(jìn)工作，完善各類措施，解群眾之所難。

有的地方發(fā)揮兩會(huì)代表委員“接地氣、察民情、聚民智”的作用，接受代表們對(duì)生活垃圾分類工作的評(píng)議監(jiān)督，采納他們提出的意見建議。

一些地方的街道社區(qū)干部在小區(qū)內(nèi)開展“敲門行動(dòng)”，逐門逐戶調(diào)查了解，聽取居民意見。此外，還以問卷調(diào)查等形式，廣泛征詢意見建議，摸清大家的訴求。　　

各地通過細(xì)致深入的調(diào)查摸底，摸清了群眾在生活垃圾分類中最關(guān)心的、急需解決的問題，包括“投放點(diǎn)設(shè)置不便民；投放設(shè)施老舊無(wú)法滿足垃圾存放需要，造成環(huán)境污染，危害居民健康；定時(shí)定點(diǎn)投放的規(guī)定沒有充分考慮居民上下班時(shí)間和投放便利性；要求破袋投放廚余垃圾但沒有配置必要的凈手設(shè)施；有的智能化設(shè)備沒考慮到老年人使用問題”等?！　?/p>

各地在找準(zhǔn)群眾生活垃圾分類急需解決的問題的基礎(chǔ)上，明確工作目標(biāo)、主要任務(wù)、責(zé)任分工和保障措施等，并及時(shí)加以解決。不少地方通過“召開行業(yè)主管部門、技術(shù)專家、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表等多方議事會(huì)；實(shí)地走訪，到現(xiàn)場(chǎng)勘察情況；充分討論研究?jī)?yōu)化完善方案；督促各方按時(shí)完成任務(wù)落實(shí)整改”等舉措，梳理出任務(wù)內(nèi)容和任務(wù)清單，明確具體辦法和措施、工作成果和實(shí)際效果，確定責(zé)任人和完成時(shí)間，切實(shí)為群眾解難題、辦實(shí)事，解決群眾在生活垃圾分類中遇到的突出矛盾與難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，提升小區(qū)居民的生活滿意度。

在整改中，有的地方從“頭”改起，化繁為簡(jiǎn)，讓有關(guān)規(guī)定和實(shí)施措施等更實(shí)用明了、接地氣，便于群眾理解、操作，得到了大家的認(rèn)可。

一些地方針對(duì)投放點(diǎn)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低、布局選址不合理等問題，優(yōu)化投放點(diǎn)，合理設(shè)置投放點(diǎn)位，既方便居民投放又便于垃圾運(yùn)輸車收運(yùn)。

小區(qū)的生活垃圾分類投放桶是居民生活垃圾的主要投放處，也是衡量小區(qū)環(huán)境好壞的重要標(biāo)志。為方便居民投放，有的小區(qū)在原有垃圾投放桶（站）上加裝便利腳踏、拉手或緩降式垃圾桶蓋，或配置廚余垃圾破袋“神器”，或增加照明設(shè)備。有條件較好的小區(qū)還選配了洗手池、感應(yīng)式洗手液機(jī)、烘手器等設(shè)施，極大提升了居民投放體驗(yàn)，使投放更具人性化、智能化、便利化。

有的撤桶并點(diǎn)小區(qū)，設(shè)置了定時(shí)、誤時(shí)投放點(diǎn)，制作投放點(diǎn)位一覽圖，標(biāo)明投放點(diǎn)和投放時(shí)間，盡可能方便居民投放。

一些地方將原來(lái)露天投放點(diǎn)位改造升級(jí)為垃圾分類屋（亭），密閉美觀，遮陽(yáng)避雨，干凈整潔，集分類投放、宣傳引導(dǎo)、消毒除臭、照明監(jiān)控、洗手洗桶、科學(xué)排污、定時(shí)投放等多項(xiàng)功能于一體。

各地采取多種措施，及時(shí)解決了一些群眾在生活垃圾分類中遇到的問題，讓群眾滿意，也極大促進(jìn)了生活垃圾分類工作?！?/p>

社區(qū)居住環(huán)境明顯改善。居民小區(qū)投放設(shè)施和投放環(huán)境的改善，使小區(qū)居住環(huán)境越來(lái)越舒適，居民得到了實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。

有的地方注重投放點(diǎn)與周邊景觀、環(huán)境有機(jī)結(jié)合，將投放點(diǎn)從人人避之不及的“臟亂臭”變成了市民休閑、兒童嬉戲的高雅小綠地、小公園等，改善了居民的投放環(huán)境和生活環(huán)境，有效解決了“鄰避效應(yīng)”。一些小區(qū)還在垃圾分類屋（亭）外繪制了大型宣傳彩繪，吸引不少居民前來(lái)打卡拍照，成為小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。有的小區(qū)利用撤桶后的空地，因地制宜，就地美化，讓污漬之地華麗變身，成為小區(qū)亮點(diǎn)景致。

促進(jìn)居民分類習(xí)慣逐步養(yǎng)成。通過升級(jí)改造分類投放收集點(diǎn)（站），讓生活垃圾分類投放環(huán)境更加便民利民，促進(jìn)居民更加主動(dòng)自覺參與垃圾分類，大大提升了投放質(zhì)量和準(zhǔn)確率，居民的參與率和積極性得到了大幅提升，對(duì)垃圾分類工作的滿意度、支持度也明顯提高。不少小區(qū)的垃圾分類投放點(diǎn)經(jīng)過提升改造后，特別是經(jīng)過科技賦能，不但“顏值出眾”還“便捷智能”，具備誤時(shí)投放預(yù)警、自動(dòng)語(yǔ)音提示等功能，可以隨時(shí)提醒居民自覺分類投放。一些地方的分類驛站具備分類知識(shí)宣傳、趣味小游戲、積分兌換等功能，鼓勵(lì)和引導(dǎo)居民積極分類、準(zhǔn)確投放。居民們?cè)诜e極參與的同時(shí)，也感受到了分類的喜悅。居民們表示，小區(qū)環(huán)境好了，大家也都能做到自覺分類投放垃圾。　　

生活垃圾分類宣傳教育得到強(qiáng)化。在不少地方，一個(gè)分類投放點(diǎn)就是一個(gè)分類宣傳小陣地。一些小區(qū)的垃圾分類投放點(diǎn)普遍張貼分類投放指南、宣傳海報(bào)，充分利用顯示屏、電視機(jī)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳片，有條件的還增設(shè)了宣教屋和分類綜合信息云平臺(tái)等，鼓勵(lì)和引導(dǎo)居民積極分類、準(zhǔn)確投放。有的地方的垃圾分類宣教屋通過書籍、玩具和智能機(jī)器人，以寓教于樂的方式培養(yǎng)孩子的垃圾分類意識(shí)，也進(jìn)一步提高小區(qū)居民垃圾分類水平，促進(jìn)小區(qū)居民養(yǎng)成良好習(xí)慣。

提升了生活垃圾分類工作成效，促進(jìn)生活垃圾分類工作開展。各地在為群眾辦實(shí)事、解決問題的過程中，探索垃圾分類新舉措，促使生活垃圾分類工作的各項(xiàng)措施逐步深化落實(shí)，促進(jìn)建立健全垃圾分類工作機(jī)制。

在各方面的共同努力下，各地解決了群眾在生活垃圾分類中遇到的一批“急難愁盼”問題。隨著“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的深入，各地將在“鞏固成果成效，為群眾辦好實(shí)事，將實(shí)事辦好、好事辦實(shí)”和落實(shí)責(zé)任、加大力度、提高標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，確保“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)，用心用情辦好民生實(shí)事，把活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)垃圾分類的寶貴財(cái)富，持之以恒推進(jìn)生活垃圾分類工作，讓群眾分享高質(zhì)量發(fā)展成果、共享高品質(zhì)幸福生活，譜寫垃圾分類新篇章。