文章出自:服務(wù)亭 責(zé)任編輯:服務(wù)亭 作者:服務(wù)亭 訪問(wèn)量:0次 發(fā)表時(shí)間:2019-04-17 21:27:52
產(chǎn)品名稱(chēng):保安崗?fù)?/span>,門(mén)衛(wèi)崗?fù)?/span>,小區(qū)崗?fù)?/span>,不銹鋼崗?fù)?/span>,值班崗?fù)?/span>,停車(chē)場(chǎng)崗?fù)?/span>,收費(fèi)崗?fù)?/span>,簡(jiǎn)易崗?fù)?/span>,保安亭,圓弧崗?fù)?/span>,崗?fù)S家,崗?fù)た钍?/span>,崗?fù)r(jià)格
北京世園會(huì)志愿者已整裝待發(fā)
2019年中國(guó)北京世界園藝博覽會(huì)開(kāi)幕式和試運(yùn)行期需要的近2000名志愿者已順利招募完成,正在開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn)工作。他們來(lái)自中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、北京郵電大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、北京第二外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院等高校,是從眾多報(bào)名者中優(yōu)選而來(lái),不僅絕大部分有過(guò)大型活動(dòng)志愿服務(wù)經(jīng)歷,具備流利的英語(yǔ)交流能力。很多志愿者還熟練掌握法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等語(yǔ)言交流能力,并且具備一定程度的新聞宣傳經(jīng)驗(yàn)、通訊知識(shí)和園藝知識(shí)。在開(kāi)園前的這些日子里,他們將與工作人員一起,共同開(kāi)展試運(yùn)行工作,查找運(yùn)行過(guò)程中還有哪些空白點(diǎn),并從游客視角開(kāi)展體驗(yàn),提出改進(jìn)和完善服務(wù)的各項(xiàng)建議。
北京世園會(huì)將于4月29日—10月7日在北京市延慶區(qū)舉辦。將有2萬(wàn)名志愿者參與園區(qū)運(yùn)行和游客服務(wù),每天近600名志愿者同時(shí)上崗,每個(gè)志愿者將連續(xù)服務(wù)不少于7天。屆時(shí),志愿者們將以遍及世園會(huì)每個(gè)角落的微笑和服務(wù),向世界詮釋志愿精神的生動(dòng)內(nèi)涵。由于北京世園會(huì)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),志愿者批次多,志愿者將按照提前兩個(gè)月招募,提前一個(gè)月培訓(xùn)的原則有序推進(jìn)。本月底,4月至5月參與服務(wù)的志愿者培訓(xùn)工作和6月參與服務(wù)的志愿者招募工作就將啟動(dòng)。為做好園區(qū)試運(yùn)行、開(kāi)閉幕式、重大活動(dòng)、極端大客流等特殊時(shí)段志愿者應(yīng)急保障服務(wù),北京世園會(huì)還在延慶區(qū)招募儲(chǔ)備2000名通用志愿者,在相關(guān)高校儲(chǔ)備90名外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、30名傳媒專(zhuān)業(yè)、30名通信專(zhuān)業(yè)志愿者,根據(jù)工作需要隨時(shí)上崗,保障應(yīng)急需求。
自今年1月20日,北京世園會(huì)首次對(duì)外發(fā)布園區(qū)志愿者社會(huì)招募信息以來(lái),得到了廣大青年志愿者的積極響應(yīng),已獲得超過(guò)300萬(wàn)次的點(diǎn)擊量。通過(guò)線(xiàn)下、電話(huà)和現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)的報(bào)名者超過(guò)了10萬(wàn)人次,截至目前已經(jīng)有超過(guò)1萬(wàn)5千人成功完成了網(wǎng)上報(bào)名。北京市47所高校、16個(gè)區(qū)和60家企業(yè)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為總指揮的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織開(kāi)展本單位的志愿者招募工作,精心策劃本單位的會(huì)期志愿服務(wù)工作方案,將堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)做好北京世園會(huì)志愿服務(wù)工作。
每個(gè)志愿者在上崗前,將接受包括通用培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)在內(nèi)不少于30學(xué)時(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。通用培訓(xùn)包括志愿者角色認(rèn)知與使命、志愿者的權(quán)利義務(wù)、大型活動(dòng)志愿服務(wù)規(guī)范、禮儀規(guī)范、應(yīng)對(duì)緊急情況及自我情緒調(diào)節(jié)等方面的知識(shí);專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)包括世園會(huì)展陳情況及特色參展項(xiàng)目、大型活動(dòng)及看點(diǎn)介紹、世園會(huì)園區(qū)內(nèi)外交通網(wǎng)絡(luò)、智慧世園、游客服務(wù)信息等,幫助志愿者熟悉和掌握世園會(huì)運(yùn)營(yíng)的知識(shí),提升志愿服務(wù)工作品質(zhì);為了讓志愿者能夠快速掌握崗位服務(wù)技巧,本屆世園會(huì)還創(chuàng)新性的將崗位服務(wù)內(nèi)容拍攝成實(shí)景真人演示視頻,確保在志愿者每周大規(guī)模輪換的情況下可以無(wú)縫銜接,保障運(yùn)行。全部培訓(xùn)內(nèi)容分解為不同的知識(shí)點(diǎn)并制作成微課,方便志愿者利用課余時(shí)間進(jìn)行線(xiàn)上自主學(xué)習(xí)。
北京世園會(huì)是青年志愿者學(xué)習(xí)習(xí)近平生態(tài)文明思想的大課堂和共同建設(shè)綠色家園、美麗中國(guó)的實(shí)踐大舞臺(tái)。志愿者是辦好世園會(huì)的一支重要力量。本屆世園會(huì)要通過(guò)志愿服務(wù)項(xiàng)目,使志愿者在服務(wù)的同時(shí)收獲自身的全面發(fā)展,使世園精神和志愿服務(wù)精神在全社會(huì)得到廣泛普及,通過(guò)志愿服務(wù)向世界彰顯首都生態(tài)文明建設(shè)成果,展示北京服務(wù)的良好形象,將志愿者這張金名片擦得更亮。
為做好志愿者工作,做到精細(xì)化管理,北京世園局在1年多之前就組織大型活動(dòng)和志愿服務(wù)領(lǐng)域?qū)<裔槍?duì)近年來(lái)大型賽會(huì)志愿者工作開(kāi)展專(zhuān)題研究,召開(kāi)十余場(chǎng)論證會(huì),結(jié)合本屆世園會(huì)的特點(diǎn)制定出完善的志愿者工作方案;還開(kāi)展了“三上三下”的志愿者崗位征集工作,與各用人部門(mén)逐一分析、研究志愿者需求。在參考以往同類(lèi)型展會(huì)志愿者數(shù)量,綜合考慮各業(yè)務(wù)口對(duì)志愿者的需求、會(huì)時(shí)保障能力、客流潮汐分析之后,按照志愿者不設(shè)形象崗、不參與商業(yè)型和服務(wù)外包項(xiàng)目、不從事有重大管理責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、人身傷害風(fēng)險(xiǎn)和涉密崗位,堅(jiān)持在專(zhuān)職工作人員帶領(lǐng)下開(kāi)展工作的原則,確定本屆世園會(huì)的志愿者崗位設(shè)置。
根據(jù)會(huì)時(shí)運(yùn)行需求,園區(qū)共需要三類(lèi)志愿者:一類(lèi)是骨干志愿者。要求具有較強(qiáng)的工作熱情和組織管理能力,能夠連續(xù)服務(wù)至少2個(gè)月,對(duì)業(yè)務(wù)相對(duì)更加熟悉,能夠帶領(lǐng)普通志愿者開(kāi)展工作,組成各業(yè)務(wù)口志愿者管理的核心團(tuán)隊(duì);一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)志愿者。從事貴賓接待、參展者服務(wù)、語(yǔ)言翻譯(含手語(yǔ))、媒體服務(wù)等專(zhuān)業(yè)性工作;還有一類(lèi)是通用志愿者。從事秩序引導(dǎo)、咨詢(xún)解答、接待協(xié)助、殘疾人服務(wù)、活動(dòng)組織等輔助性工作。
本屆世園會(huì)志愿者工作區(qū)別于以往歷屆大型會(huì)事,有她的獨(dú)特特點(diǎn)。一是運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)。北京世園會(huì)將于2019年4月29日-10月7日在北京市延慶區(qū)舉辦,加上試運(yùn)行及后期收尾,預(yù)計(jì)前后需要200天左右;二是需求數(shù)量大。每天需要數(shù)百名志愿者參與服務(wù),涉及8大類(lèi),18小類(lèi),98個(gè)崗位點(diǎn),崗位種類(lèi)多;三是專(zhuān)業(yè)要求高。服務(wù)100多個(gè)國(guó)家的高級(jí)別政要、參展者、媒體記者,需要大量的語(yǔ)言、媒體和園藝專(zhuān)業(yè)的志愿者;四是組織難度大。絕大部分的志愿者需要從市區(qū)組織,需要遠(yuǎn)距離運(yùn)輸及長(zhǎng)周期多批次運(yùn)行,需要25次輪換,還要保證無(wú)縫銜接;五是影響因素多。2019年北京大事多、喜事多,對(duì)世園會(huì)志愿者招募工作可能形成影響。
為了讓志愿者能夠解除后顧之憂(yōu),安心開(kāi)展服務(wù),北京世園會(huì)執(zhí)委會(huì)開(kāi)展了大量的工作,為志愿者提供周到細(xì)致的服務(wù)保障。在住宿方面,延慶區(qū)克服各項(xiàng)困難,將區(qū)委黨校宿舍作為園區(qū)志愿者住地,提供696張床位;為了保障志愿者出行,安排了志愿者住地到園區(qū)的擺渡車(chē);志愿者在服務(wù)期間的用餐與正式工作人員保持一致;每個(gè)志愿者配備雨衣、花露水、潤(rùn)喉糖等必要的保障裝備;在園區(qū)游客相對(duì)密集的點(diǎn)位設(shè)置了30個(gè)志愿服務(wù)崗?fù)?,供志愿者開(kāi)展工作使用;市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)將園區(qū)志愿者納入到全市志愿者的統(tǒng)一保障當(dāng)中,由人保財(cái)險(xiǎn)承保,提供每人150萬(wàn)保額的人身意外傷害險(xiǎn);園區(qū)內(nèi)建立志愿者之家,作為志愿者開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)保障、展覽展示以及工作團(tuán)隊(duì)辦公、會(huì)議的場(chǎng)所;每個(gè)按要求完成志愿服務(wù)的志愿者都將獲得由北京世園會(huì)頒發(fā)的志愿服務(wù)證書(shū)和紀(jì)念品。
崗?fù)S家 崗?fù)ざㄗ?/a> 崗?fù)ぐ惭b
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