文章出自:治安崗?fù)?/span> 責(zé)任編輯:治安崗?fù)? 作者:治安崗?fù)?/span> 訪問量:0次 發(fā)表時(shí)間:2018-08-01 13:51:33
城管崗?fù)?/span>和攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)
“好好的車胎說沒氣就沒氣了,還好這兒有打氣筒。
”8月25日下午,徐州市民徐女士路過淮海路附近時(shí)自行車胎癟了,正當(dāng)她急著去找修車點(diǎn)時(shí),一旁的城管崗?fù)?/span>上標(biāo)注的“打氣筒”吸引了她的目光,她如愿在這兒借到了打氣筒。
目前,徐州市區(qū)像這樣提供便民服務(wù)的城管專用崗?fù)?/span>已有50個(gè),這是當(dāng)?shù)刂Υ蛟?ldquo;百姓城管”品牌的重要舉措。
城管崗?fù)ぷ尡忝穹?wù)常態(tài)化
彭城1號(hào)是徐州市區(qū)有名的商業(yè)街區(qū)。從今年4月起,它的入口處多了個(gè)五六平米大小的城管崗?fù)?/span>。鼓樓區(qū)商業(yè)街區(qū)管理處的城管隊(duì)員蔡成強(qiáng)參加城管工作已有兩年多,駐守這個(gè)城管崗?fù)?/span>成了他的工作新常態(tài)。
他說,現(xiàn)在雨傘、打氣筒使用率最高,雨天里市民憑市民卡便能免費(fèi)借雨傘。
據(jù)了解,城管崗?fù)?/span>內(nèi)配有電話、網(wǎng)絡(luò)和視頻監(jiān)控,徐州市城管局?jǐn)?shù)字化中心發(fā)現(xiàn)任何問題都可直接傳送到各轄區(qū)城管崗?fù)?/span>,再由治安崗?fù)?/span>直接安排巡查人員進(jìn)行處理,管理層級(jí)的扁平化大大提高了工作效率。
“我們慢慢在改變與商販們的溝通模式,有咨詢的可以隨時(shí)來崗?fù)だ飭?,有困難我們也可以及時(shí)出面提供幫助,貓和老鼠的游戲是過去式了。
”蔡成強(qiáng)說,以前除了在路面巡查,他們多數(shù)時(shí)間都是在辦公室里,有的商販就會(huì)見縫插針“打游擊”?,F(xiàn)在,對于屢治不改的攤販,他們會(huì)重點(diǎn)巡查,確保城管工作街面服務(wù)和巡視效果“零死角”。
除了市民,周邊商販也感到了便利。徐女士在附近經(jīng)營一家服裝店,前不久想對商鋪招牌進(jìn)行出新。
在動(dòng)工前,她專門來到了區(qū)城管崗?fù)?/span>,向值班隊(duì)員詢問需要報(bào)備哪些手續(xù)。對于城管部門把服務(wù)窗口下移、搬到路面上的做法,市民李先生的感受是:“這兒屬于市中心黃金地段,寸土寸金,為了多招攬生意,以前店外經(jīng)營很普遍。
現(xiàn)在不僅路面整潔通暢了,沿街門面店主也自覺多了。”
“樹立城管的形象就是要從細(xì)節(jié)做起,我們要讓老百姓真正感受到,城管隊(duì)員是他們身邊貼心的‘城市保姆’,樹立‘百姓城管’品牌。
”在徐州市城管局局長徐建看來,城管部門的工作繁雜瑣碎,但都與老百姓的生活息息相關(guān),要以創(chuàng)建優(yōu)秀管理城市為切入點(diǎn),保障城市治理工作的長效化。
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