產(chǎn)品名稱：垃圾房分類垃圾房環(huán)保垃圾房小區(qū)垃圾房

圾房智能識(shí)別特殊居民錯(cuò)峰投垃圾

　　上夜班的居民白天要睡覺(jué)，總是錯(cuò)過(guò)定時(shí)投放垃圾的時(shí)間；鐘點(diǎn)工阿姨中午下班，想順手幫戶主扔垃圾卻苦于“沒(méi)地方扔”……這樣的煩惱在徐匯區(qū)田林十二村已成為過(guò)去時(shí)。

　　6月20日起，這個(gè)上海首批完成垃圾房智能識(shí)別改造的大型居民小區(qū)，又率先探索起對(duì)特定需求人群實(shí)行“定點(diǎn)錯(cuò)峰”投放，在居委會(huì)登記過(guò)的上夜班人士、鐘點(diǎn)工阿姨、獨(dú)居老人，可在非定時(shí)投放時(shí)段到小區(qū)指定垃圾庫(kù)房扔垃圾，告別“想扔無(wú)處扔”的尷尬。

　　建于上世紀(jì)80年代的田林十二村有6000余名居民，其中60歲以上老人接近1400名。2016年的小區(qū)綜合治理中，田林十二村實(shí)現(xiàn)了全小區(qū)居民樓門禁卡身份證實(shí)名登記，從此有了自己的居民大數(shù)據(jù)庫(kù)，并在2018年5月成為田林街道首個(gè)智慧社區(qū)平臺(tái)試點(diǎn)樣板。此時(shí)距離小區(qū)啟動(dòng)整區(qū)域的生活垃圾分類，不到2個(gè)月的時(shí)間。

　　田林十二村居民區(qū)黨總支書(shū)記趙國(guó)慶坦言，剛開(kāi)始推行垃圾分類，居民的反對(duì)聲音并非全無(wú)道理：原先隨時(shí)扔垃圾很方便，定時(shí)定點(diǎn)要改變一家人的生活習(xí)慣，比如晚餐要提早吃、家里至少要準(zhǔn)備兩個(gè)垃圾桶，每天早上扔還是晚上扔、誰(shuí)負(fù)責(zé)扔都要重新磨合。

　　此外，由于小區(qū)一開(kāi)始試行的就是定時(shí)定點(diǎn)、四分類、濕垃圾破袋這些垃圾分類中的“最高標(biāo)準(zhǔn)”，下雨天推好幾扇門扔不同垃圾、濕垃圾破袋弄臟衣服等等，這些顧慮都讓居民擔(dān)心，自己是否會(huì)因此手忙腳亂。

　　于是小區(qū)抓住綜合治理的契機(jī)，對(duì)全部6個(gè)垃圾箱房開(kāi)展“六個(gè)一”硬件改造：配置一套門禁系統(tǒng)，加裝一個(gè)雨篷，安置一臺(tái)感應(yīng)洗手池，增設(shè)一組攝像頭和一個(gè)行車反光鏡、一塊電子顯示屏。沒(méi)有對(duì)垃圾房進(jìn)行“大拆大建”，而是疊加各類能想到的智慧管理裝置，讓垃圾房與居民的生活習(xí)慣更適配。

　　但小區(qū)還有小部分心存僥幸的居民，在非投放時(shí)段悄悄試探把垃圾偷倒在小區(qū)犄角旮旯。是再增加一些探頭來(lái)“監(jiān)督”居民，還是再“絞盡腦汁”找新辦法？基層干部們毅然選擇了后者。

　　居民每天刷卡進(jìn)樓道的這一小舉動(dòng)，讓干部社工們有了新“靈感”：把門禁卡現(xiàn)成的實(shí)名系統(tǒng)和垃圾房“綁定”，使得居民扔垃圾也像進(jìn)家門一樣刷卡自動(dòng)開(kāi)門。此外，小區(qū)的管理平臺(tái)自動(dòng)登記好垃圾房的刷卡人員、開(kāi)門時(shí)間、每天刷卡次數(shù)，再把綠色賬戶積分也加入門禁卡“豪華套餐”，這樣居民用一張卡就能辦成進(jìn)家門、扔垃圾這兩件每日“必修事”，猶如居民區(qū)內(nèi)的“一卡通辦”。

　　“扔對(duì)了無(wú)人來(lái)找，扔錯(cuò)了隨時(shí)追溯。”趙國(guó)慶介紹，將門禁卡系統(tǒng)用于垃圾分類管理，使每位居民扔垃圾的時(shí)間、地點(diǎn)都留有痕跡，既通過(guò)技術(shù)賦能解放了社區(qū)干部、志愿者和垃圾分類管理員的部分精力，也讓居民感覺(jué)被充分信任，更積極參與到推進(jìn)垃圾分類的自治中。

　　近來(lái)有多位居民主動(dòng)向居委會(huì)提出，家里鐘點(diǎn)工中午完成服務(wù)離開(kāi)后，想幫忙扔垃圾，卻因不在投放時(shí)段而“愛(ài)莫能助”。于是，社區(qū)干部在居民中展開(kāi)排摸，并于今年6月起為部分住戶的鐘點(diǎn)工阿姨和獨(dú)居老人、上夜班居民開(kāi)通門禁卡“副本”。每天上午10時(shí)至下午5時(shí)30分的非常規(guī)投放時(shí)段，他們可以到位于小區(qū)東南角的一處定點(diǎn)垃圾房隨時(shí)刷卡扔垃圾。其他居民仍舊在每天上午6時(shí)30分至10時(shí)，和下午5時(shí)30分至晚上8時(shí)30分這兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)，任意選擇小區(qū)的六個(gè)垃圾房進(jìn)行投放。

　　“遇到問(wèn)題不僅要堵還要疏，能疏通的先不要想怎么堵。”趙國(guó)慶介紹，為了盡可能不增加居民志愿者的值班時(shí)間，小區(qū)在各個(gè)垃圾房加裝監(jiān)控探頭時(shí)，在對(duì)垃圾純度要求較高的濕垃圾桶閘門上安裝了小型攝像頭，并與小區(qū)管理平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，環(huán)衛(wèi)部門的濕垃圾清運(yùn)車上也加裝了感應(yīng)探頭，一旦濕垃圾中存在塑料袋等“不速之客”，清運(yùn)人員會(huì)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并告知居委，居委干部調(diào)取相應(yīng)編號(hào)垃圾桶的攝像頭資料，對(duì)應(yīng)刷卡人員后，就能鎖定投放不到位的居民。

　　截至目前，田林十二村還有部分租客群體未完全參與垃圾分類。針對(duì)這一人群流動(dòng)性大、社區(qū)歸屬感較弱的特點(diǎn)，小區(qū)已經(jīng)與房屋中介進(jìn)行對(duì)接，下一步中介與租戶簽訂租賃合同時(shí)，需將垃圾分類要求納入合同。同時(shí)，小區(qū)也將借助田林街道智慧社區(qū)管理平臺(tái)加強(qiáng)宣傳管理，營(yíng)造管理更高效、信任度更高的社區(qū)治理氛圍。