文章出自：治安崗亭 責任編輯：治安崗亭 作者：治安崗亭 訪問量：127 發(fā)表時間：2018-08-01 13:51:33
設(shè)城管崗亭和攤販疏導點
“好好的車胎說沒氣就沒氣了，還好這兒有打氣筒。
”8月25日下午，徐州市民徐女士路過淮海路附近時自行車胎癟了，正當她急著去找修車點時，一旁的城管崗亭上標注的“打氣筒”吸引了她的目光，她如愿在這兒借到了打氣筒。
目前，徐州市區(qū)像這樣提供便民服務(wù)的城管專用崗亭已有50個，這是當?shù)刂Υ蛟?ldquo;百姓城管”品牌的重要舉措。
城管崗亭讓便民服務(wù)常態(tài)化
彭城1號是徐州市區(qū)有名的商業(yè)街區(qū)。從今年4月起，它的入口處多了個五六平米大小的城管崗亭。鼓樓區(qū)商業(yè)街區(qū)管理處的城管隊員蔡成強參加城管工作已有兩年多，駐守這個城管崗亭成了他的工作新常態(tài)。
他說，現(xiàn)在雨傘、打氣筒使用率最高，雨天里市民憑市民卡便能免費借雨傘。
據(jù)了解，城管崗亭內(nèi)配有電話、網(wǎng)絡(luò)和視頻監(jiān)控，徐州市城管局數(shù)字化中心發(fā)現(xiàn)任何問題都可直接傳送到各轄區(qū)城管崗亭，再由治安崗亭直接安排巡查人員進行處理，管理層級的扁平化大大提高了工作效率。
“我們慢慢在改變與商販們的溝通模式，有咨詢的可以隨時來崗亭里問，有困難我們也可以及時出面提供幫助，貓和老鼠的游戲是過去式了。
”蔡成強說，以前除了在路面巡查，他們多數(shù)時間都是在辦公室里，有的商販就會見縫插針“打游擊”?，F(xiàn)在，對于屢治不改的攤販，他們會重點巡查，確保城管工作街面服務(wù)和巡視效果“零死角”。
除了市民，周邊商販也感到了便利。徐女士在附近經(jīng)營一家服裝店，前不久想對商鋪招牌進行出新。
在動工前，她專門來到了區(qū)城管崗亭，向值班隊員詢問需要報備哪些手續(xù)。對于城管部門把服務(wù)窗口下移、搬到路面上的做法，市民李先生的感受是：“這兒屬于市中心黃金地段，寸土寸金，為了多招攬生意，以前店外經(jīng)營很普遍。
現(xiàn)在不僅路面整潔通暢了，沿街門面店主也自覺多了。”
“樹立城管的形象就是要從細節(jié)做起，我們要讓老百姓真正感受到，城管隊員是他們身邊貼心的‘城市保姆’，樹立‘百姓城管’品牌。
”在徐州市城管局局長徐建看來，城管部門的工作繁雜瑣碎，但都與老百姓的生活息息相關(guān)，要以創(chuàng)建優(yōu)秀管理城市為切入點，保障城市治理工作的長效化。
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