科學(xué)管理循序漸進(jìn)助力垃圾房垃圾分類新時尚

　　普陀區(qū)中心醫(yī)院立足實際，積極創(chuàng)新工作方式，打通多元化渠道，引導(dǎo)多方共建，探索垃圾分類科學(xué)管理模式，多措并舉扎實推進(jìn)垃圾分類工作。醫(yī)院榮獲上海市垃圾分類“百佳窗口”稱號，在2021年上半年上海市生活垃圾分類實效綜合考評（重點(diǎn)公共機(jī)構(gòu)和公共場所考評項目）中取得全市第二名的好成績，主要做法：

　　一是抓保障機(jī)制，強(qiáng)化多方聯(lián)動。強(qiáng)化組織保障，明確工作目標(biāo)責(zé)任。由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室、臨床科室負(fù)責(zé)人成立生活垃圾分類管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。各職能科室科長、各病區(qū)主任以及護(hù)士長擔(dān)任生活垃圾分類管理責(zé)任人，明確內(nèi)部管理崗位和職責(zé)，認(rèn)真落實生活垃圾源頭分類和暫存的主體責(zé)任。強(qiáng)化思想保障，牢固樹立發(fā)展理念。組織召開全院垃圾分類動員大會、專題會議，牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。對全院內(nèi)外環(huán)境、病房、通道、科室辦公室等區(qū)域進(jìn)行垃圾分類工作現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)，征求全院臨床科室和職能科室的意見建議，統(tǒng)一思想，穩(wěn)步推進(jìn)垃圾分類工作。強(qiáng)化制度保障，建立工作新機(jī)制。制定生活垃圾管理制度、生活垃圾分類管理工作方案、垃圾分類督導(dǎo)員崗位職責(zé)、垃圾分類檢查等制度。建立垃圾分類清運(yùn)機(jī)制，對全院每日四類垃圾清運(yùn)重量進(jìn)行專人登記、專人檢查，確保清運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)規(guī)范達(dá)標(biāo)。

　　二是抓設(shè)施完善，著力夯實基礎(chǔ)。按照上級文件精神要求，本著“按需配置，按量配置，動態(tài)調(diào)整”的原則，聘請第三方專家現(xiàn)場指導(dǎo)，根據(jù)各科室垃圾數(shù)量，適時調(diào)整垃圾桶的配置數(shù)量和規(guī)格。對垃圾箱房進(jìn)行整體改造，鋪設(shè)地面，開挖排水溝，集中整治垃圾箱房的周邊環(huán)境。規(guī)范垃圾箱房設(shè)置，合理布局分區(qū)，將垃圾箱房分為干垃圾存儲區(qū)、濕垃圾存儲區(qū)、大件建筑垃圾存儲區(qū)、可回收垃圾存儲區(qū)，確保垃圾分類的正確投放。

　　三是抓示范引領(lǐng)，聚焦宣傳全覆蓋。以樹立弘揚(yáng)先進(jìn)典型為切入點(diǎn)，著力打造“拿得出、站得住、立得穩(wěn)”的樣板標(biāo)桿。每月推出優(yōu)秀示范科室，制定垃圾分類獎懲制度，調(diào)動全院職工垃圾分類工作的積極性。多形式、多方位、多渠道開展垃圾分類宣傳、培訓(xùn)活動；通過電子屏、宣傳欄、海報等宣傳途徑，向全院職工和廣大病員及家屬進(jìn)行垃圾分類工作的科普；通過微信公眾號推廣垃圾分類120問，開展垃圾分類知識普及。通過分批分層開展垃圾分類培訓(xùn)活動，持續(xù)提升全院職工對垃圾分類要求的知曉度；通過實行護(hù)士長屬地化管理，做好患者及家屬垃圾分類宣教工作；設(shè)計制作垃圾分類溫馨提示卡，對每一位入院患者及家屬進(jìn)行垃圾分類宣傳及告知，形成濃郁的宣傳氛圍。同時，還通過主題黨日活動，下沉社區(qū)，將垃圾分類的經(jīng)驗與周邊居民分享交流。

　　四是抓精準(zhǔn)攻堅，合力推進(jìn)源頭治理。樹立綠色環(huán)保理念，推進(jìn)生活垃圾源頭減量。大力倡導(dǎo)“低碳辦公”，推行電子公文，紙張雙面使用，減少一次性商品使用，配合餐飲“光盤”行動，自覺減少垃圾的產(chǎn)生。各區(qū)域設(shè)置垃圾分類專管員，定崗定責(zé)、定時定點(diǎn)進(jìn)行分揀，從源頭提高垃圾分類純凈度。

　　五是抓督查效果，鞏固垃圾分類成效。建立多部門聯(lián)合督查小組，按照《生活垃圾分類達(dá)標(biāo)單位標(biāo)準(zhǔn)》，制定生活垃圾分類督查表，對全院科室、病區(qū)進(jìn)行垃圾分類周巡查、月督查。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，創(chuàng)新檢查方式，采用“上下聯(lián)動”模式確保檢查效果。依托微信工作群等新媒體進(jìn)行跟蹤報道，不定時要求督導(dǎo)員上報垃圾分類情況，并及時反饋督促整改，嚴(yán)防垃圾死角積存，杜絕環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象回潮與反復(fù)，持續(xù)鞏固垃圾分類成效。

　　六是抓持續(xù)改進(jìn)，PDCA管理模式提高有效率。為提高垃圾分類投放的正確性，規(guī)范垃圾分類投放行為，提高分揀純凈度，醫(yī)院開展“降低醫(yī)院垃圾分類投放不正確率”的質(zhì)量改進(jìn)項目。聯(lián)合多部門成立改進(jìn)小組，運(yùn)用PDCA管理模式，制作魚骨圖、雷達(dá)圖，對檢查結(jié)果進(jìn)行跟蹤分析。改進(jìn)小組通過頭腦風(fēng)暴深挖原因，提出整改對策，建立對策實施計劃表，持續(xù)改進(jìn)，全院垃圾分類科室投放達(dá)標(biāo)率顯著提升。

　　垃圾分類是一項系統(tǒng)而長期的社會工程。接下來，普陀區(qū)中心醫(yī)院將繼續(xù)堅持把垃圾分類工作融入管理全過程的工作理念，堅持不懈、久久為功，從身邊做起、從點(diǎn)滴著手，為建設(shè)綠色醫(yī)院、綠色普陀作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。