小區(qū)物業(yè)探索垃圾房垃圾分類之路

5月1日，濟(jì)南市全面實(shí)施《濟(jì)南市生活垃圾減量與分類管理?xiàng)l例》，正式進(jìn)入垃圾分類“硬約束”時(shí)代。

近日，記者實(shí)地走訪濟(jì)南多個(gè)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)在垃圾分類過程之中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)著許多工作，與居民有著密切的互動(dòng)。除了強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)外，不少物業(yè)工作人員還承擔(dān)著監(jiān)督指導(dǎo)甚至幫助分類垃圾的職責(zé)，一人多崗成了普遍現(xiàn)象。

此外，有的物業(yè)專門針對(duì)垃圾分類還拿出來“法寶”：在小區(qū)安裝監(jiān)控實(shí)時(shí)查看垃圾分類，與居民簽訂責(zé)任承諾書，垃圾桶邊安裝涮桶池，廚余垃圾”變廢為寶“等措施，垃圾分類獲多家物業(yè)“強(qiáng)勢(shì)助力”。

物業(yè)工作人員身兼多職

20家物業(yè)公司簽訂承諾書

甸新家園是歷下區(qū)第一個(gè)試點(diǎn)垃圾分類的小區(qū)，從2020年4月份開始，甸新家園保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)侯繼祿就變得特別忙碌。

59歲的他在該小區(qū)干保安多年，每天早上8點(diǎn)半到下午5點(diǎn)半是他的正常工作時(shí)間。從該小區(qū)垃圾分類試點(diǎn)開始，他又有了新的職業(yè)：垃圾分類宣傳員以及監(jiān)督員。

“除了一早一晚的集中投放時(shí)間有專人看管外，其他時(shí)間我就負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)居民進(jìn)行垃圾分類投放。”此外，包括侯繼祿在內(nèi)的小區(qū)16名物業(yè)工作人員也要在做好物業(yè)服務(wù)工作之外，做好垃圾分類工作。

無獨(dú)有偶，自去年《濟(jì)南市生活垃圾減量與分類管理?xiàng)l例》公布后，濟(jì)南市多家物業(yè)都對(duì)此進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，不僅在前期宣傳上加大力度，而且在人員配置上同樣也給予了份量。

其中，包括煙臺(tái)邦捷物業(yè)管理有限公司濟(jì)南分公司、山東綠地泉物業(yè)服務(wù)有限公司、中土物業(yè)集團(tuán)濟(jì)南分公司、濟(jì)南萬科物業(yè)等都組織了項(xiàng)目人員對(duì)垃圾分類相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并聯(lián)動(dòng)所在街道、居委會(huì)有序開展垃圾分類相關(guān)工作。

同時(shí)，通過走訪記者了解到，上述物業(yè)也在小區(qū)對(duì)垃圾分類工作進(jìn)行了大量的宣傳，比如采用懸掛條幅、張貼海報(bào)、通知、電子屏展示、管家入戶發(fā)放垃圾分類指導(dǎo)手冊(cè)等方式。

在萬科城小區(qū)，濟(jì)南萬科物業(yè)服務(wù)有限公司專門找第三方公司聘請(qǐng)了19名督導(dǎo)員，每天7點(diǎn)到20點(diǎn)打卡上班，服務(wù)于小區(qū)垃圾分類，以及對(duì)居民進(jìn)行垃圾分類知識(shí)的宣傳。“接下來我們也會(huì)采取定時(shí)督導(dǎo)的方式，讓物業(yè)管家、保潔員等定時(shí)督導(dǎo)。”萬科城物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說。

而就在前不久，濟(jì)南市生活垃圾分類物業(yè)公益聯(lián)盟成立。融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)濟(jì)南分公司、中海物業(yè)濟(jì)南市分公司、山東潤(rùn)華物業(yè)管理有限公司等20家物業(yè)公司簽訂了《濟(jì)南市生活垃圾分類物業(yè)聯(lián)盟承諾書》。

設(shè)垃圾桶手環(huán) 安裝涮桶池

安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控 垃圾分類全程可見

除了大力宣傳以及提供必要的人力保障之外，很多物業(yè)公司在硬件設(shè)施配建方面也都做好了準(zhǔn)備。記者在走訪中看到，上述多家物業(yè)基本都在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了投放崗?fù)?，崗?fù)?nèi)設(shè)置四色垃圾桶，標(biāo)識(shí)也一應(yīng)俱全。

“在綠地海珀天沅小區(qū)，去年物業(yè)就在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了垃圾分類崗?fù)?，?gòu)買了四色垃圾桶8個(gè)，并在垃圾桶上加裝了手環(huán)，在業(yè)主群內(nèi)發(fā)放宣傳信息，在小區(qū)內(nèi)張貼宣傳告示等系列動(dòng)作。”綠地泉物業(yè)海珀天沅小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理說。

在甸新家園小區(qū)，為了更好監(jiān)督居民垃圾分類，項(xiàng)目物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)安裝了兩臺(tái)監(jiān)控，垃圾分類全程可見。“現(xiàn)在小區(qū)有兩個(gè)固定的督桶員，7：00——9：00，18：00——21：00負(fù)責(zé)督桶，其余時(shí)間都是物業(yè)全員以及監(jiān)控設(shè)備來監(jiān)督分類。”甸新家園物業(yè)經(jīng)理任剛說。

記者在走訪中還看到，濟(jì)南萬科物業(yè)服務(wù)有限公司為了提高業(yè)主垃圾分類積極性，免費(fèi)為業(yè)主提供了小型分類垃圾桶。在萬科城小區(qū)內(nèi)，共有14個(gè)垃圾投放點(diǎn)位，萬科物業(yè)在每個(gè)點(diǎn)位設(shè)計(jì)安裝了涮桶池和洗手池，以便居民投放垃圾后進(jìn)行涮桶洗手。對(duì)此，業(yè)主們稱贊物業(yè)“想得周到”。

而在舜井社區(qū)的泉城路73號(hào)院內(nèi)，從去年5月份開始，小區(qū)198戶居民簽訂了《垃圾分類居民承諾書》，目前該小區(qū)垃圾分類投放率達(dá)到了100%。“我們協(xié)助社區(qū)主動(dòng)上門走訪，挨家挨戶讓居民簽訂了承諾書，并且設(shè)計(jì)發(fā)放了垃圾分類宣傳彩頁(yè)，現(xiàn)在居民做的都不錯(cuò)了。”中土物業(yè)集團(tuán)濟(jì)南分公司省政協(xié)物業(yè)管理處項(xiàng)目經(jīng)理介紹說。

想出“新點(diǎn)子”分類有妙招

廚余垃圾堆肥實(shí)現(xiàn)“變廢為寶”

在日常垃圾分類的同時(shí)，有的小區(qū)物業(yè)也探索了垃圾分類的新模式，貢獻(xiàn)了新“點(diǎn)子”，將垃圾“變廢為寶”。

綠地泉物業(yè)海珀天沅小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理透露，該小區(qū)物業(yè)將居民廢棄的破壁機(jī)改裝成了打磨工具，還將居民廢棄的晾衣架放到了小區(qū)里進(jìn)行二次利用。

而在名輝豪庭小區(qū)，該小區(qū)物業(yè)配合街道辦事處將廚余垃圾統(tǒng)一收集，運(yùn)送到小區(qū)附近的生活垃圾分類處理中心，通過廚余垃圾就地處理設(shè)備，進(jìn)行生物化處理，最終留下5%的營(yíng)養(yǎng)殘?jiān)?，用于園林綠化，95%分化為氣體和污水，進(jìn)入污水處理系統(tǒng)。

對(duì)于可回收垃圾，名輝豪庭小區(qū)物業(yè)提供了專門的場(chǎng)地，設(shè)置了智能垃圾回收機(jī),，業(yè)主可以24小時(shí)投放報(bào)紙、書本雜志、紙殼，塑料瓶、易拉罐等，過不了幾天，相關(guān)部門就按廢品收購(gòu)價(jià)格給業(yè)主轉(zhuǎn)款。

萬科城物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向記者介紹了該物業(yè)的“法寶”——廚余垃圾堆肥法。“我們?cè)诰嚯x居民樓較遠(yuǎn)的位置開辟了一塊地方，專門進(jìn)行堆肥處理，給廚余垃圾加上發(fā)酵菌，讓它們充分發(fā)酵，變成肥料，再綠化小區(qū)綠植。”該負(fù)責(zé)人介紹說，這樣小區(qū)的廚余垃圾資源利用達(dá)到99.8%。

“作為垃圾分類的參與者，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在垃圾分類的過程中有著比較重要的角色，物業(yè)與居民有著密切的互動(dòng)關(guān)聯(lián)性，物業(yè)的參與程度，對(duì)垃圾分類的推進(jìn)有著至關(guān)重要的作用。”濟(jì)南市城管局生活廢棄物管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，結(jié)合一些物業(yè)企業(yè)在垃圾分類方面的做法，不斷創(chuàng)新分類模式，對(duì)垃圾分類全面推行有較大意義。