智能數(shù)據(jù)讓垃圾房垃圾分類行穩(wěn)致遠(yuǎn)

　　《北京社區(qū)報(bào)》1月1日發(fā)布視頻表示，2020年5月《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》正式實(shí)施以來，通過積極推進(jìn)源頭設(shè)施改造、規(guī)范桶站建設(shè)、宣傳垃圾分類知識(shí)、動(dòng)員各方力量積極參與等措施，全市垃圾分類工作有序推進(jìn)，亮點(diǎn)紛呈。北京垃圾分類初見“綠色成效”。

　　從“扔進(jìn)一個(gè)筐”到“細(xì)分四個(gè)桶”，從“舊習(xí)慣”到“新時(shí)尚”，垃圾分類已然成為北京市民的新風(fēng)尚。數(shù)據(jù)顯示，半年多來，北京市廚余垃圾分出量大幅提升，從《條例》出臺(tái)前的每日309噸，增長(zhǎng)至10月的每日3946噸，增長(zhǎng)了11.7倍，廚余垃圾分出率達(dá)到19.79%。

　　在多種措施下，市民分類意識(shí)得到提升，但深入推進(jìn)仍需久久為功。那么，垃圾分類工作還存在哪些痛點(diǎn)和難點(diǎn)，如何更好地調(diào)動(dòng)居民持續(xù)參與？記者對(duì)此進(jìn)行了采訪調(diào)研。

　　用智能化調(diào)動(dòng)參與積極性，提升居民垃圾分類水平

　　“媽，這些吃剩的飯菜是廚余垃圾。”“爸，這些剛收的快遞紙盒，和攢的易拉罐一塊拿到小區(qū)垃圾站吧。”

　　最近，家住北京市亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)某小區(qū)的王先生發(fā)現(xiàn)，自從北京倡導(dǎo)垃圾分類以來，這些已經(jīng)在不知不覺間成為了他和家人的一個(gè)習(xí)慣，每天將家里的垃圾自覺分成廚余垃圾、其他垃圾、可回收垃圾等，然后投放到小區(qū)的分類垃圾桶中。

　　然而，王先生總感覺，自己每天踐行的垃圾分類似乎少了一點(diǎn)“成就感”，比如他很想知道這半年多來，自己垃圾分類到底效果如何？那些本可以資源化的可回收垃圾，是否就這樣無聲無息地“投放”了？

　　無獨(dú)有偶。家住北京市東城區(qū)左安門附近的李女士也有類似感覺。“由于缺少一個(gè)量化的指標(biāo)，垃圾分類的具體效果如何，成效多大，自己并不知曉。”李女士說。

　　王先生和李女士的困惑，都從某種程度上反映了垃圾分類深入推進(jìn)的難點(diǎn)：如何更有效地動(dòng)員更多市民長(zhǎng)期可持續(xù)地參與到垃圾分類行動(dòng)中？

　　成都奧北環(huán)保科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“奧北”）的創(chuàng)始人汪劍超表示：“北京也好，全國(guó)也罷，垃圾分類最大的痛點(diǎn)，就是居民的有效持續(xù)參與和基層能否準(zhǔn)確追責(zé)。能真正解決這兩個(gè)問題，才能說是有效的垃圾分類模式。”

　　現(xiàn)實(shí)中，為了保護(hù)和調(diào)動(dòng)激發(fā)群眾垃圾分類的積極性，北京很多地方因地制宜，采取了各種手段。

　　比如，大興區(qū)亦莊鎮(zhèn)垃圾分類工作推行“一戶一碼”，每家每戶手中都有一個(gè)專屬垃圾分類二維碼。分類投放垃圾，便可獲得相應(yīng)的積分，居民可以在“亦分類”小程序中查詢自己的投放記錄和積分記錄，實(shí)現(xiàn)了垃圾分類成果的可量化。同時(shí)，積分還可以兌換清洗油煙機(jī)、食用油、抽紙等服務(wù)和禮品，更大激發(fā)居民垃圾分類的積極性。

　　而在朝陽區(qū)十八里店鄉(xiāng)十里河村，村委會(huì)則與奧北環(huán)保合作，建立了5處智能化可回收垃圾驛站。每個(gè)驛站皆由老舊垃圾站改造而來，面積約為10多平方米，市民可利用手機(jī)掃門上的二維碼，通過口令進(jìn)入屋內(nèi)。放下垃圾的同時(shí)，再掃碼拿走一個(gè)新袋。通過小程序，市民能很快知曉所投垃圾的分量和價(jià)錢，并實(shí)時(shí)追蹤投放點(diǎn)位未來的回收、清運(yùn)、分揀、收益統(tǒng)計(jì)等流程。

　　而在零廢棄聯(lián)盟政策主任謝新源看來，這些智能化手段的應(yīng)用，可以進(jìn)一步深化和推進(jìn)垃圾分類工作。他介紹，廈門市通過清晰的臺(tái)賬記錄，實(shí)現(xiàn)了利用大數(shù)據(jù)掌握每戶居民是否已經(jīng)養(yǎng)成分類習(xí)慣，以及居民當(dāng)前的分類水平，針對(duì)短板進(jìn)行上門溝通，實(shí)現(xiàn)與入戶動(dòng)員的精準(zhǔn)結(jié)合。

　　亦莊鎮(zhèn)相關(guān)工作人員則表示，他們將實(shí)時(shí)分析住戶垃圾分類積分的結(jié)果，對(duì)積分較少的居民，有針對(duì)性地開展線上線下結(jié)合的一對(duì)一入戶指導(dǎo)。

　　利用大數(shù)據(jù)追責(zé)，推動(dòng)建立可持續(xù)管理模式

　　垃圾分類是與居民生活息息相關(guān)的“關(guān)鍵小事”，也是利國(guó)利民的大事，牽著民生，連著文明，短期內(nèi)取得實(shí)效并不容易。

　　以北京這座人口超過2100萬的超大型城市為例，垃圾分類看似舉手之勞，實(shí)則等同于一場(chǎng)城市精細(xì)化管理大考。

　　從市級(jí)層面來看，《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》正式頒布實(shí)施后，北京市成立生活垃圾分類推進(jìn)工作指揮部，下設(shè)一辦十組54個(gè)成員單位，并建立會(huì)議制度、督辦制度、檢查制度、輿情研判制度等工作機(jī)制，高位協(xié)調(diào)“疑難雜癥”，高效解決難點(diǎn)問題。

　　與此同時(shí)，垃圾分類工作的具體推動(dòng)方，如社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道等基層社會(huì)組織也付出了極大的人力物力。以垃圾分類桶前值守工作為例，據(jù)記者了解，目前，大部分垃圾投遞點(diǎn)都有垃圾分類指導(dǎo)員，主要為下沉干部、在校學(xué)生、工青婦聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì)、共建單位、群眾組織、社會(huì)組織等7類人員，累計(jì)招募志愿者26萬余人，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)386萬余小時(shí)。

　　作為一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，垃圾分類要想持續(xù)健康發(fā)展，必須找到方式方法，建立可持續(xù)、長(zhǎng)效化的良性循環(huán)模式。

　　汪劍超認(rèn)為，垃圾分類進(jìn)入立法時(shí)代，應(yīng)讓可追責(zé)成為其重要的目標(biāo)之一。在他看來，目前很多城市，如北京、上海、深圳、成都等都出臺(tái)了相關(guān)垃圾分類管理?xiàng)l例，明確規(guī)定居民個(gè)人不參與垃圾分類，或者違規(guī)投放，最高可以處罰100~500元不等的金額。但在實(shí)際操作中，這些條文規(guī)定還沒有發(fā)揮其相應(yīng)的作用。

　　“強(qiáng)化責(zé)任追究，推動(dòng)行動(dòng)自覺十分必要。這其中，智能化數(shù)據(jù)化存在的意義應(yīng)該首先是為這個(gè)目標(biāo)服務(wù)。分錯(cuò)了，先教育，再處罰。”汪劍超說。

　　據(jù)了解，奧北環(huán)保正是在這基礎(chǔ)上，研發(fā)了“無人值守垃圾分類投放站”模式。這基于兩個(gè)核心要素：實(shí)名制和無人化。要想實(shí)現(xiàn)正確投放，居民需通過手機(jī)號(hào)認(rèn)證，借助微信或支付寶小程序完成投遞，實(shí)現(xiàn)每次投遞的實(shí)名制記錄。通過事后檢查追溯不當(dāng)投放并從微信完成反饋；對(duì)于多次投放不當(dāng)，可以暫停參與者繼續(xù)投放，來強(qiáng)制糾正分類行為。

　　“執(zhí)法的難度在于持續(xù)地對(duì)每一次投放進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，然后才能相應(yīng)追責(zé)。而這個(gè)過程呢，又不能讓居民太過于麻煩，讓基層的工作人員太過于麻煩，否則難以持久。”汪劍超說。

　　他希望，這能為強(qiáng)制垃圾分類督導(dǎo)和執(zhí)法，提供準(zhǔn)確可靠的分類投放數(shù)據(jù)，為全面提高各街道社區(qū)的垃圾綜合治理水平提供解決方案。