文章出自: 責(zé)任編輯: 作者:未知 訪問(wèn)量:0次 發(fā)表時(shí)間:2020-03-04 10:17:00
三八婦女節(jié)即將來(lái)臨之際,位于上海南站的徐匯中城志愿服務(wù)亭內(nèi),巾幗志愿者重新上崗為旅客提供咨詢服務(wù),一臺(tái)小小的對(duì)講機(jī)架起了她們和旅客溝通的橋梁。
3月6日上午,經(jīng)過(guò)一番消毒打掃,位于上海鐵路南站的徐匯中城志愿服務(wù)亭重新開(kāi)始為旅客提供服務(wù)。作為市巾幗文明崗,此次也是由3名女性志愿者打起了頭陣。這些志愿者近期都堅(jiān)守在社區(qū)抗疫一線,在得知崗?fù)び行枰臅r(shí)候,她們都第一時(shí)間報(bào)名,調(diào)整自己的排班,爭(zhēng)取能在崗?fù)ざ嘀狄话鄭彙?/p>
前期,漕河涇街道為志愿者們準(zhǔn)備了全套的防護(hù)設(shè)備,包括防護(hù)服、護(hù)目鏡、手套、口罩、洗手液等。為了讓志愿者減少來(lái)回路途上的奔波,街道還特地安排人員將午餐送到崗?fù)?。?xì)心的志愿者在穿戴防護(hù)服的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),全副武裝容易讓前來(lái)咨詢的旅客感到緊張。要做好自身防護(hù),又要讓旅客感受到志愿服務(wù)的親和力,怎么辦?
大家靈機(jī)一動(dòng),長(zhǎng)途南站的對(duì)講機(jī)或許可以幫上忙。于是售票處暫時(shí)閑置的雙向?qū)χv機(jī)成為崗?fù)さ男挛淦?,志愿者邱曉艷告訴記者,利用這個(gè)雙向?qū)χv機(jī),一方面可以讓志愿者和旅客之間沒(méi)有交流的障礙,另一方面也可以為志愿者起到更安全的防護(hù)作用。
由于疫情期間南站附近的軌交和鐵路出入口進(jìn)出安排有所改變,志愿者們上崗的第一件事就是實(shí)地摸底。志愿者石小倩介紹,目前南站地鐵、鐵路的進(jìn)出口做了一部分的更改,有的口只能進(jìn),有的口只能出。志愿者為了更好地為旅客精準(zhǔn)地指引道路,所以事先都到實(shí)地看一下,做好功課。
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