文章出自: 責任編輯: 作者:未知 訪問量:0次 發(fā)表時間:2020-05-27 09:05:14
“宣阿姨,你今天的垃圾分得很準確,繼續(xù)保持。”
上午時分,諸暨市垃圾分類宣傳督導專員孫楊偉到了環(huán)球花苑小區(qū),開始這一天的上門巡檢工作。孫楊偉在住戶宣阿姨家,細細查看了兩個分類垃圾桶,隨后掃描了垃圾袋上的二維碼,并在“巡檢打分”欄給該住戶打分。“沒有他們這些垃圾分類宣傳督導專員的時候,我們都不太會分類,經(jīng)過他們的指導;
我現(xiàn)在垃圾分類也會了,每天上傳照片也有信心了;還經(jīng)常用‘每日一袋’賺取積分去超市兌換購物券。”宣阿姨說。
宣阿姨口中的“每日一袋”,是諸暨垃圾分類正在推廣使用的“聯(lián)運好分類”APP中的一項功能。諸暨市民下載安裝這個APP,通過拍照上傳垃圾分類圖片、簽到以及參加相關(guān)知識競賽等方式,獲得積分,就可以換取超市購物券。
該APP由諸暨市垃圾分類第三方服務(wù)企業(yè)浙江聯(lián)運環(huán)境工程股份有限公司運營管理。“別小看APP背后的數(shù)據(jù),它有著深層次的意義,也讓如今的垃圾分類工作越來越精準有效。”
浙江聯(lián)運環(huán)境工程股份有限公司大區(qū)經(jīng)理宋秀芳介紹。
今年上半年,正是因為從大數(shù)據(jù)中看到了“知曉率高、‘每日一袋’參與率低”的“賬面”怪圈;
為了打破怪圈,聯(lián)運環(huán)境諸暨項目部提出了“上門回訪,檢查評分”、面對面宣導的服務(wù)模式。
從7月開始,項目專員改變以往在垃圾桶巡檢居民垃圾袋并開袋檢查的模式轉(zhuǎn)為入戶巡檢,進入千家萬戶,查看垃圾分類第一個關(guān)口的真實情況。“專員跨前一步,在第一道關(guān)口,手把手指導居民做好垃圾分類,讓垃圾分類這一‘新時尚’深入人心。”宋秀芳說。上門巡檢4個多月來,孫楊偉對此感受很深:“從剛開始居民對我們?nèi)霊粞矙z有抵觸情緒,到現(xiàn)在他們很歡迎我們上門,垃圾分類的效果也越來越好,有些不會分類的居民也會積極地問我們。”
除此之外,每天晚上,聯(lián)運環(huán)境項目主管會查看當天“每日一袋”的數(shù)據(jù),來分析小區(qū)居民的分類準確率。
“從現(xiàn)在居民上傳的圖片來看,分類準確率比之前有了很大提高,只要是上傳圖片的住戶,基本都是分類準確的。”孫楊偉說。從數(shù)據(jù)來看也有直觀的體現(xiàn)。市民“每日一袋”參與率從6月的19.36%到11月的34.73%;
提升了15個百分點,有3萬多戶居民參與“每日一袋”。專員入戶巡檢大大提高了諸暨市民垃圾分類的參與度和準確率。
據(jù)了解,諸暨市自2017年開始推行城區(qū)生活垃圾分類以來,成效十分顯著;分類投放、分類收集、分類清運、分類處置的分類體系建設(shè)逐步完善。
目前,諸暨市城區(qū)生活垃圾分類工作覆蓋率達80%以上。19945684949
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