迅捷崗?fù)?購買須知

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購買須知

本公司制定出一條產(chǎn)品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務(wù)的承諾，以“顧客滿意是上海迅捷的追求”為宗旨，給顧客以全方位的貼心服務(wù)，信譽至上、真材實料、確保質(zhì)量、價格公道。

簽定合同以前（售前），電話（優(yōu)先）或在線咨詢，我們會根據(jù)您企業(yè)的需求，推薦合適的產(chǎn)品給您。公司有專業(yè)人員結(jié)合工程實際情況給顧客介紹產(chǎn)品材質(zhì)、以及產(chǎn)品的特點；分析各種材質(zhì)原材料的價格質(zhì)量情況；征求顧客意見，然后推薦合適的材質(zhì)、五金配件和輔助材料給顧客，承諾材料全部實際厚度。

合同簽定以后（售中），雙方確定產(chǎn)品數(shù)量、價格、交貨日期、付款方式等合作細(xì)節(jié)，產(chǎn)品方案在顧客認(rèn)同簽訂合同，加蓋公司公章的正規(guī)合同，具有法律約束，預(yù)付定金后，安排進(jìn)料、制作、安裝，同時將該工程的施工方案提供給顧客；現(xiàn)場安裝過程中，由公司的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量和進(jìn)度的管理、監(jiān)督，及時將現(xiàn)場的意見反饋給公司，使得公司與顧客溝通密切，問題解決迅速。

工程竣工以后（售后），公司承諾對產(chǎn)品實行一年免費保修，終身維修，本地區(qū)范圍，在接到對方維修電話后，維修人員盡可能在72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修質(zhì)量以顧客認(rèn)同簽字為準(zhǔn)，完全消除顧客的后顧之憂。此外，我公司每年委派技術(shù)人員回訪顧客一次，主動征詢顧客對產(chǎn)品以及售后服務(wù)的意見和要求；對顧客要求維修的內(nèi)容在次日及時安排維修人員進(jìn)行維修，直至顧客滿意為止。

發(fā)貨方式：運費到付，也可以直接打款給我公司，再由我公司支付。我公司與當(dāng)?shù)馗鞔笪锪鞴鹃L期合作，也可以選擇自提方式。

我們始終以顧客為中心，給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也獲得了許多珍貴的意見和信息，為擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場創(chuàng)造了有利條件。