街道垃圾房垃圾分類無人值守模式顯成效

垃圾分類，人人有責(zé)。通州區(qū)楊莊街道廣通社區(qū)垃圾分類工作一直都是街道的“標(biāo)桿”。今年5月，作為街道示范點(diǎn)位之一，該社區(qū)啟動(dòng)垃圾分類無人值守新模式，成效顯著。

垃圾分類怎么做？

機(jī)制1：人技結(jié)合 提高分類準(zhǔn)確率

廣通社區(qū)設(shè)有4個(gè)垃圾分類投放點(diǎn)，1個(gè)是24小時(shí)全天候開放，3個(gè)是早上7點(diǎn)到9點(diǎn)、晚上6點(diǎn)到8點(diǎn)高峰時(shí)段開放。

每個(gè)投放點(diǎn)都安裝了感應(yīng)音響、倉(cāng)外攝像頭和倉(cāng)內(nèi)攝像頭。一方面，通過感應(yīng)音響宣傳普及垃圾分類知識(shí)，逐漸養(yǎng)成居民將垃圾分類作為生活常識(shí)的習(xí)慣；另一方面通過安裝在垃圾分類投放點(diǎn)上的攝像頭，實(shí)現(xiàn)全天實(shí)時(shí)監(jiān)控，還能進(jìn)行行為抓拍、分類質(zhì)量抓拍，記錄垃圾分類投放全過程。

在社區(qū)生活垃圾分類驛站，物業(yè)安排工作人員作為“分類管家”全時(shí)盯守，通過觀察分析無人值守模式下居民自行分類的情況，更好地了解居民的投放習(xí)慣，對(duì)垃圾投放不準(zhǔn)確的行為進(jìn)行勸導(dǎo)和記錄，能更有針對(duì)性地對(duì)居民加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，使垃圾分類的管理快速見效、持續(xù)有效。

機(jī)制2：有懲有罰 執(zhí)法人員上門“教育”

安裝倉(cāng)外、倉(cāng)內(nèi)攝像頭，也為工作人員開展提醒、勸阻等工作提供了便利條件。“如果居民未按要求投放垃圾，‘分類管家’會(huì)通過話筒提醒其現(xiàn)場(chǎng)分好類再投放，若一人存在多次分類錯(cuò)誤的行為，‘分類管家’會(huì)通過視頻記錄下其相關(guān)信息。”廣通社區(qū)工作人員彭鵬介紹，街道執(zhí)法隊(duì)根據(jù)信息找到多次錯(cuò)誤投放的居民，上門提醒，前兩次會(huì)出具告知書、口頭教育，第三次則會(huì)進(jìn)行現(xiàn)金罰款。

機(jī)制3：張貼紅榜 積分排名前30名上榜

社區(qū)內(nèi)早晚高峰時(shí)段對(duì)外開放的3個(gè)垃圾投放點(diǎn)，有物業(yè)工作人員值守，廚余垃圾分類合格的居民可獲得1分的積分獎(jiǎng)勵(lì)，一天可積分兩次。社區(qū)聯(lián)合物業(yè)每季度開展一次積分兌換活動(dòng)，居民可憑積分兌換面、油、牙膏、香皂等生活用品。

為督促居民向“先進(jìn)”看齊，主動(dòng)提高垃圾分類準(zhǔn)確率，社區(qū)在公告欄設(shè)置“垃圾分類積分標(biāo)兵榜”，定期將積分排名前30位的居民“張榜公示”，形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。

垃圾分類有哪些成效？

成效1：居民自主分類意識(shí)更高

居民王女士表示:“自從社區(qū)實(shí)行垃圾分類無人值守模式以來，我就告訴自己要在源頭做好分類，不能再有依靠他人的心理。之前投放點(diǎn)有志愿者指導(dǎo)，難免有“懈怠、指望”的想法，覺得分得不對(duì)還有人幫忙挑出來，現(xiàn)在都是視頻監(jiān)控，分錯(cuò)了被視頻拍下來，不僅給工作人員添麻煩，還挺沒面子，得不償失。”

居民李先生表示：“垃圾分類，人人有責(zé)。我們社區(qū)現(xiàn)在桶站旁無人值守這種模式挺好，在無人監(jiān)督、督促的情況下做好垃圾分類，才是真的將垃圾分類意識(shí)刻在骨子里。自己從家里做好垃圾分類，雖然是有點(diǎn)“小麻煩”，但給工作人員、給我們國(guó)家的環(huán)境卻省去了“大麻煩”，這是非常有意義的事。”

成效2：分類經(jīng)驗(yàn)全區(qū)推廣

廣通社區(qū)2020年獲評(píng)北京市第一批生活垃圾分類示范小區(qū)，今年6月，通州區(qū)監(jiān)督檢查組通過高峰投放期暗訪，結(jié)合定點(diǎn)視頻拍攝的方式，對(duì)通州區(qū)市級(jí)生活垃圾分類示范小區(qū)居民自主分類情況開展專項(xiàng)檢查。

居民自主分類檢查標(biāo)準(zhǔn)：值守人員在桶站前協(xié)助居民分類、二次分揀等非源頭分類的情況，均判定為不合格；源頭分類且合規(guī)投放，記為合格。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，廣通社區(qū)自主分類合格率達(dá)到 84.62%，在抽查的9個(gè)重點(diǎn)小區(qū)中排名第一，分類經(jīng)驗(yàn)值得全區(qū)借鑒和推廣。

成效3：20項(xiàng)合格率均為100%

7月，區(qū)監(jiān)督檢查組對(duì)通州區(qū)市級(jí)示范小區(qū)垃圾分類開展情況進(jìn)行抽查，廣通社區(qū)垃圾分類工作開展情況較好，其中抽查的值守率、容器設(shè)置合格、公示牌合格、建設(shè)達(dá)標(biāo)、收運(yùn)合同、收運(yùn)車輛、自主分類7大項(xiàng)20小項(xiàng)內(nèi)容，合格率均為100%。

為讓垃圾分類真正成為居民認(rèn)同并踐行的良好“新時(shí)尚”，接下來，楊莊街道將從3方面深入推進(jìn)垃圾分類工作：推動(dòng)形成居民自主分類投放長(zhǎng)效機(jī)制，逐漸完善“人技結(jié)合”的運(yùn)轉(zhuǎn)方式；常態(tài)化開展城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)，進(jìn)一步強(qiáng)化居民法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)；高品質(zhì)建設(shè)“再生資源回收體系”和“生活垃圾全流程精細(xì)化管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)生活垃圾資源化循環(huán)利用和全品類計(jì)量，切實(shí)提高生活垃圾減量率和廚余分出率。