文章出自: 責(zé)任編輯: 作者:垃圾房 訪問量:5 發(fā)表時間:2021-08-06 10:25:40
夏日炎炎,垃圾分類工作迎來了新挑戰(zhàn)。廚余垃圾引起的蚊蟲和異味問題更加凸顯,如何破局,東四的物業(yè)主動出擊,用精細(xì)化服務(wù)贏來居民點贊。
李女士:“最近垃圾桶站周圍干凈多了,現(xiàn)在夏天也沒有蚊蟲和臭味,真好!”王先生:“可不嗎,物業(yè)綠袖標(biāo)值班以來,我們小區(qū)垃圾站周圍環(huán)境都改善了,聽說他們還天天噴灑消毒液,貼心。”
項目經(jīng)理每早6:30到場義務(wù)守桶2小時引導(dǎo)分類
家住南門倉b區(qū)的兩位居民說起小區(qū)物業(yè)近期的垃圾分類工作時,紛紛豎起大拇指。他們所說的綠袖標(biāo),就是東城區(qū)北京東方容和物業(yè)公司針對近期疫情防控及汛期等特殊情況制定的新舉措。北京東方容和物業(yè)公司派各項目部門經(jīng)理輪班到桶站值守,值班的項目經(jīng)理每日早6:30-8:30需要準(zhǔn)時到場,佩戴物業(yè)統(tǒng)一制作的袖標(biāo)上崗,現(xiàn)場監(jiān)督并協(xié)助保潔人員、清運人員的工作。通過值班經(jīng)理義務(wù)守桶的措施,讓主要負(fù)責(zé)人及時發(fā)現(xiàn)問題,面對面傾聽業(yè)主的訴求,及時掌握業(yè)主們關(guān)注的問題,在此基礎(chǔ)上有針對性地開展物業(yè)服務(wù),實現(xiàn)未訴先辦,讓居民感受到更好的物業(yè)服務(wù)體驗。就在7月30日,趙軍平、宋濤兩人正在豆瓣社區(qū)值守,指導(dǎo)業(yè)主投放垃圾工作,在與業(yè)主溝通中得知:由于連續(xù)降雨,導(dǎo)致院內(nèi)休閑場地地面濕滑,部分地方有青苔,值守工作結(jié)束后及時將情況向項目經(jīng)理反饋,項目副經(jīng)理李偉帶領(lǐng)薛福慶、帶領(lǐng)陳立華、張家文三名員工,利用鐵鍬、掃把等工具,將休閑場地地面清刷干凈,聞過則改,立竿見影的工作態(tài)度,得到業(yè)主一致好評。
據(jù)了解,北京東方容和物業(yè)公司東四項目部認(rèn)真學(xué)習(xí)《北京市生活垃圾管理條例》、《北京市物業(yè)管理條例》,積極履行物業(yè)責(zé)任。近日,北京東方容和物業(yè)公司副總經(jīng)理馬世鋼就垃圾分類工作到東四項目部現(xiàn)場檢查桶站管理維護(hù)及垃圾清運情況,組織職工開會學(xué)習(xí)條例內(nèi)容,提高思想認(rèn)識,加強人員管理與培訓(xùn)。汛期桶站清潔頻次高
7月29日凌晨,因大雨造成小區(qū)內(nèi)有大面積積水。物業(yè)值守人員:陳金勇、常開航、涇永路、劉振生、趙軍平、陳立華共6位工作人員提前上崗,及時協(xié)助保潔員清掃桶站及周邊道路的積水,在值守人員和保潔員的共同努力下,將園區(qū)內(nèi)積水全部清掃干凈,方便了業(yè)主投放垃圾。及時轉(zhuǎn)運垃圾防異味
在每日17點晚高峰前,南門倉社區(qū)的保潔清運工作人員廖宏勛將桶內(nèi)垃圾全部清運,為晚間投放高峰騰出容積。清運結(jié)束后在18:30他開動清運車,逐個桶站將垃圾分揀、收集,并趕在8點前趕到垃圾集中收納點,將車內(nèi)垃圾傾倒。垃圾車騰出容積后,老廖又開啟了巡站分揀、清運模式。為了盡量騰出桶容,老廖常常要進(jìn)行幾個工作循環(huán),為了盡量將桶內(nèi)垃圾傾倒在車內(nèi),老廖常常要工作到晚間11點以后,直到車內(nèi)垃圾裝滿,才結(jié)束一天的工作。
夏季防異味 居民有妙招
廚余垃圾夏季異味凸顯,除了物業(yè)這邊想辦法,咱們東四居民也是開動腦筋想對策。這不,豆瓣社區(qū)居民張興華就在咱們國風(fēng)靜巷讀者群里,分享了自己的妙招。“夏天,家庭廚余垃圾收納有時處理不當(dāng),會變味、招蠅蟲。我將父親家里盛廚余垃圾的小桶進(jìn)行了改進(jìn)。
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