近日，北京市城市管理委員會公布了一批生活垃圾分類示范小區(qū)（村）名單，截至目前，北京全市已有366個垃圾分類示范小區(qū)（村）。

作為城市管理的基礎單元，社區(qū)也是生活垃圾的主要產生地。垃圾分類看似小事，做好卻并不容易。記者隨機走訪了部分小區(qū)，發(fā)現(xiàn)經過一段時間的宣傳和建設，居民對垃圾分類的知曉度維持了較高水平，實際參與度明顯提升，但問題依然存在。

桶站設置是做好垃圾分類的基礎。在走訪中記者看到，絕大部分小區(qū)的桶站建設已經走向了規(guī)范化，拉手開蓋、腳踏板、破袋神器、遮雨棚、除臭裝置等一些不起眼的“小機關”基本成為標配，讓“臟亂差”成為過去。

“物業(yè)給各家各戶都發(fā)放了小綠桶，專門用來裝廚余垃圾，還張貼了物品投放指南，現(xiàn)在連小孫子都知道垃圾要分類。”家住在北京豐臺區(qū)璽萌公館小區(qū)的居民呂阿姨熱情地向記者介紹。

“我們在每個分類驛站安裝了帶有小廚寶的洗手池和消殺裝置，水溫保持在43攝氏度左右，居民扔完垃圾嫌臟，現(xiàn)場就能洗手消毒。”分類驛站運營方北京昊天昊城市環(huán)境管理集團有限公司一分公司總經理王建民告訴記者，普通的垃圾投放點環(huán)境差、有異味，居民唯恐避之不及，分類驛站緩解了這些問題，改善了大家扔垃圾的體驗。目前，該公司已經在北京地區(qū)的70余個小區(qū)投放了這樣的分類驛站。

作為優(yōu)化垃圾分類體系的重要載體，生活垃圾分類驛站在滿足實用功能的基礎上，從細微處著手，促進了居民參與垃圾分類的積極性。據了解，截至今年1月，北京市已建成分類驛站1324座，并計劃在今年繼續(xù)新建和改造提升600座分類驛站，針對全品類垃圾實現(xiàn)全時投放，對于有價值的可回收物，應分盡分、應收盡收。

廚余垃圾是生活垃圾中占比最高的垃圾類型。由于含水率高、熱值較低，不宜采用焚燒和填埋的方法，絕大部分城市將廚余垃圾單獨歸為一類。為避免混收混運，北京、南京、順德、哈爾濱等多地均建立了專門的廚余垃圾收運體系。

在位于北京市豐臺區(qū)的明日嘉園小區(qū)，記者觀察到，裝有腳踏板的廚余垃圾桶明顯比純手提的更受歡迎。為了減少與桶蓋接觸，不少居民選擇省略破袋環(huán)節(jié)，趁著掀蓋的瞬間迅速將整袋垃圾丟進去。路過的居民解釋：“廚余垃圾的湯湯水水多，破袋的時候容易濺灑，加上廚余垃圾桶本身就氣味難聞，所以大家難免偷懶。”在小區(qū)10號樓拐角處，由于投放不便，一包剩飯直接放在了廚余垃圾桶的蓋上，一些剩菜葉子則扔進了標有“可回收物”的垃圾桶中，桶的周邊幾個黑色塑料袋包裹的大件垃圾很是顯眼。

據《2020年城市社區(qū)居民生活廢棄物管理信心指數(shù)與意識行為研究報告》，有三成多的居民不進行垃圾分類處理是受“群羊心理”和“鴕鳥心理”影響，個人意識提升、社區(qū)設施監(jiān)管、個人知識技能連續(xù)三年成為影響居民實現(xiàn)垃圾分類的必要因素。

中國城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會副會長劉晶昊表示，垃圾分類要從源頭做起，但是對于普通居民而言，要將形形色色的生活垃圾精準地投進垃圾箱確實存在一定難度。其次，由于不同地區(qū)對垃圾的回收技術、水平存在差異，對同一種垃圾的歸類也有差別，客觀上提高了老百姓參與分類的門檻。

依靠物聯(lián)網、大數(shù)據和人工智能等新興技術，科技在破解垃圾分類的難題上顯現(xiàn)出了大作為。 在北京東城區(qū)新怡家園社區(qū)，記者看到每棟樓附近都設置了垃圾分類桶站，每個站點除了四色分類垃圾桶，還配備了智能垃圾箱。智能垃圾箱底部裝有稱重裝置，可以根據居民投放的頻率和數(shù)量進行積分，能兌換相應的禮品。“丟垃圾還能賺積分，我和老伴每天來智能垃圾箱‘簽到’。”居民張阿姨熟練地打開微信掃碼積分，該小程序中有預約回收、積分商城、查詢覆蓋范圍等多種功能。“自從有了智能垃圾箱，居民們參與垃圾分類的熱情明顯更高了。”附近的督導員說。 用科技的力量解決垃圾分類這件小事，絕不是“殺雞用牛刀”。在北京海淀區(qū)，超過2萬個垃圾桶和100余輛運輸車都擁有了“讀心術”。裝有芯片的智能垃圾桶擁有自動溢滿報警功能，可以及時將垃圾數(shù)據傳入調度平臺，通知附近車輛收運，徹底把過去“空車找垃圾”的收運模式轉變?yōu)?ldquo;垃圾找空車”。這樣一來，不僅高效解決了滿冒問題，而且節(jié)約了值守的人力成本，對于形成垃圾分類的長效機制起到重要作用。

劉晶昊表示，智能化設備的引入讓垃圾分類成為一件時尚的事情，有利于提高居民的參與熱情，可以為城市管理部門提供精準的工作指導，也為其研究和分析生活垃圾問題提供了依據。但是，相較于普通垃圾桶，智能垃圾桶成本較高，建議不同地區(qū)依據自身經濟發(fā)展水平進行合理安排，垃圾分類也要因地制宜、量力而行。

在實地走訪中，記者明顯感到，不同小區(qū)在垃圾分類上下的功夫有粗有細。一些地理位置好、物業(yè)服務佳的小區(qū)，特別是有創(chuàng)建垃圾分類樣板小區(qū)“指標”的街道，在宣傳物料、引導員、智能垃圾箱、分類回收箱等方面均投入了大量成本；而一些人員流動性大、樓齡較老的舊小區(qū)，分類桶站的設置逐漸淪為“樣子貨”，絕大部分分類工作由屈指可數(shù)的保潔人員“代勞”。在北京南四環(huán)的彩虹城小區(qū)，一名保潔阿姨連連叫苦，“住戶多，我們每個人要負責好幾棟樓的清潔，根本顧不過來”。

如何讓垃圾分類這件關乎人居環(huán)境改善的“關鍵小事”，既辦得漂亮，還贏得人心，著實考驗城市管理者的智慧。劉晶昊表示，歸根結底考驗的是城市管理的精細化程度，各地標準是否一致、桶站布局是否合理、收集外運是否及時、分揀回收是否高效、投入產出是否對等，每一個細節(jié)都影響著垃圾分類的最終效果。