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小區(qū)拒收“垃圾分類房”有了破題路徑

文章出自: 責任編輯: 作者:垃圾分類房 訪問量:18 發(fā)表時間:2020-11-30 14:05:00

小區(qū)拒收“垃圾分類房”有了破題路徑

清潔屋進小區(qū)被“拒收”,誰都不愿建在自家門口?

昨天,在姑蘇區(qū)瀚河苑小區(qū),一間新建的小房子引起了大家的“圍觀”。這間小房子是什么?它是“親水吳門”定制版清潔屋,專門用于小區(qū)垃圾的集中分類投放。

然而,清潔屋的建成并不容易,它曾一度被小區(qū)居民“拒收”,誰都不愿意把它建在自家門口。歷經(jīng)好幾個月的規(guī)劃選址及磨合,清潔屋能正式“落戶”小區(qū),這背后有街道、社區(qū)、物業(yè)等多個部門的努力,也有居民們的理解和支持。

居民不理解,清潔屋進小區(qū)被“拒收”

今年8月,瀚河苑小區(qū)開始實行“三定一督”垃圾分類。最開始,清潔屋還沒建成,本著方便居民的原則,臨時的垃圾投放點設在小區(qū)內幾幢樓中間。原本,這一選址是為了離四幢樓都近一點,方便居民進行垃圾分類投放,沒想到投訴不斷。居民們先是打電話給吳門橋街道和新城社區(qū),希望恢復曾經(jīng)的每樓一桶,拒絕垃圾分類,后來甚至將垃圾桶拖往物業(yè)門口。

為了徹底解決居民們的煩心事,讓居民接受垃圾分類這一新時尚,新城社區(qū)工作人員一邊向居民宣傳垃圾分類的好處和意義,另一邊督促物業(yè)及時清運垃圾,并定時清潔分揀器和沖洗地面,保持臨時投放點的環(huán)境衛(wèi)生。至此,垃圾分類的工作得以繼續(xù)推進,直到需要在臨時投放點建設垃圾分類清潔屋。

與傳統(tǒng)概念上的垃圾桶集中點不同,“親水吳門”定制版清潔屋是將四類垃圾桶都放入屋內,屋內配有電扇,屋外配有對應的標識和洗手池。居民到達后可根據(jù)提示將垃圾放入對應的桶內,然后洗手離開。但是,居民們并沒有接受清潔屋這一概念,反而認為這是一個垃圾集中處理點,會產(chǎn)生各種環(huán)境問題,于是出現(xiàn)了更激烈的沖突。清潔屋第一次進小區(qū),被“拒收”了。

垃圾分類房

反復溝通+專業(yè)選址,清潔屋得到了認可

清潔屋被“拒收”后,吳門橋街道和新城社區(qū)工作人員積極聯(lián)系居民,了解他們的訴求,傾聽他們的想法和意見。溝通后發(fā)現(xiàn),居民主要有兩個擔心,一是不了解清潔屋究竟是做什么的,怕成為垃圾處理場或者堆放點,導致臟、亂、臭,影響附近居民;二是小區(qū)規(guī)劃之初并未預留位置,如果建在原址會影響到周邊居民,而且大家誰也不想把清潔屋建在自家邊上。

為了讓居民們能夠接受這一新鮮事物,吳門橋街道綜合行政執(zhí)法大隊隊員和新城社區(qū)工作者開啟了“陪伴式”工作模式,不厭其煩地向居民宣傳清潔屋的功能和作用。“清潔屋建成后,垃圾桶就不用放在露天,再不會招老鼠、蟑螂,更不會有臭味,管理員會對清潔屋進行定時清洗,垃圾到點就會拉走,今后我們小區(qū)的環(huán)境會更好,四害也會更少。”新城社區(qū)黨委書記成麗君見到居民,總會這樣“嘮叨”幾句。

同時,新城社區(qū)還聯(lián)合吳門橋街道綜合行政執(zhí)法大隊、友新派出所、小區(qū)物業(yè),與居民代表一同召開了協(xié)調會,耐心細致地向居民代表解釋清潔屋的作用,將其他小區(qū)清潔屋使用的情況展示給居民。居民們對目前點位存有疑慮,工作人員與專業(yè)人員就多次到實地測量新的點位。清潔屋對排水、排污、接電、清運車能否順利到達、是否阻礙交通、消防安全等方面都有很大的要求。在反復協(xié)商和測量后,專業(yè)人員最終為清潔屋選擇了合理的位置,也得到了居民們的認可。

垃圾分類要精細化,更要人性化

11月27日,清潔屋在瀚河苑小區(qū)外拼裝完成后,由板車順利推入小區(qū)。清潔屋的進場,標志著該小區(qū)正式進入新的垃圾分類階段。至此,吳門橋街道新城社區(qū)轄區(qū)內所有小區(qū)清潔屋全部建成。截至11月底,新城社區(qū)轄區(qū)內“三定一督”垃圾分類工作也全部開啟。

自今年6月1日《蘇州市生活垃圾分類管理條例》正式實施以來,蘇州市已陸續(xù)在多個小區(qū)開始實行垃圾分類。吳門橋街道也正有序推進著這一項工作,從臨時點位到建設清潔屋,垃圾分類工作正逐步精細化、人性化。

半年多的垃圾分類工作開展以來,新城社區(qū)與吳門橋街道綜合行政執(zhí)法大隊、物業(yè)、轄區(qū)黨員、團員、網(wǎng)格員、志愿者們一起同心協(xié)力,從酷暑到寒冬,從第一批試點小區(qū)到如今逐步實現(xiàn)6個小區(qū)、29個網(wǎng)格全覆蓋,盡可能滿足多方需求,盡最大努力協(xié)調各方,不斷提升垃圾分類知曉率和投放正確率。

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