文章出自: 責(zé)任編輯: 作者:未知 訪問量:26 發(fā)表時間:2020-03-04 10:17:00
三八婦女節(jié)即將來臨之際,位于上海南站的徐匯中城志愿服務(wù)亭內(nèi),巾幗志愿者重新上崗為旅客提供咨詢服務(wù),一臺小小的對講機架起了她們和旅客溝通的橋梁。
3月6日上午,經(jīng)過一番消毒打掃,位于上海鐵路南站的徐匯中城志愿服務(wù)亭重新開始為旅客提供服務(wù)。作為市巾幗文明崗,此次也是由3名女性志愿者打起了頭陣。這些志愿者近期都堅守在社區(qū)抗疫一線,在得知崗?fù)び行枰臅r候,她們都第一時間報名,調(diào)整自己的排班,爭取能在崗?fù)ざ嘀狄话鄭彙?/p>
前期,漕河涇街道為志愿者們準(zhǔn)備了全套的防護設(shè)備,包括防護服、護目鏡、手套、口罩、洗手液等。為了讓志愿者減少來回路途上的奔波,街道還特地安排人員將午餐送到崗?fù)?。細心的志愿者在穿戴防護服的過程中發(fā)現(xiàn),全副武裝容易讓前來咨詢的旅客感到緊張。要做好自身防護,又要讓旅客感受到志愿服務(wù)的親和力,怎么辦?
大家靈機一動,長途南站的對講機或許可以幫上忙。于是售票處暫時閑置的雙向?qū)χv機成為崗?fù)さ男挛淦?,志愿者邱曉艷告訴記者,利用這個雙向?qū)χv機,一方面可以讓志愿者和旅客之間沒有交流的障礙,另一方面也可以為志愿者起到更安全的防護作用。
由于疫情期間南站附近的軌交和鐵路出入口進出安排有所改變,志愿者們上崗的第一件事就是實地摸底。志愿者石小倩介紹,目前南站地鐵、鐵路的進出口做了一部分的更改,有的口只能進,有的口只能出。志愿者為了更好地為旅客精準(zhǔn)地指引道路,所以事先都到實地看一下,做好功課。
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